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Frequently Asked Questions
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La entrega suele tardar entre 7 y 14 días hábiles, dependiendo de su país. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, el envío es gratuito en todos los pedidos superiores a 250 $ a más de 180 países.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Puede devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la entrega y obtener un reembolso completo, sin preguntas. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay y más. Todos los pagos se procesan de forma segura al finalizar la compra.
¿Cómo debo cuidar mis joyas?
Guarde las piezas en un lugar seco, lejos del agua y el perfume, y límpielas suavemente con un paño suave.